Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die wir, Xcelerate Autos AG, mit Verbrauchern oder Unternehmern über die Ausführung von Gartenprojekten in Düsseldorf und Umgebung schließen. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder das Unterschreiben eines detaillierten Angebots zustande. Mündliche Zusätze sind nicht gültig, es sei denn, sie werden schriftlich bestätigt. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge abzulehnen, sofern dies betriebsintern oder aufgrund von Kapazitätsengpässen notwendig ist.
Unsere Leistungen beschränken sich strikt auf sechs Kernbereiche: die Pflanzung von Bäumen und Stauden, die saisonale Gartenpflege, die Installation von Bewässerungssystemen, den Bau von Terrassen und Gartenwegen, die Rasenanlage sowie das umfassende Garten-Design. Jede Abweichung vom vereinbarten Konzept bedarf einer zusätzlichen schriftlichen Vereinbarung. Wir garantieren fachgerechte Arbeit gemäß den aktuellen gärtnerischen Standards, wobei natürliche Schwankungen im Wachstum der Pflanzen als normal angesehen werden.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit beschränkt sich unsere Haftung auf den typischen, vertragstypischen Schaden. Da wir mit lebenden Organismen arbeiten, übernehmen wir keine Garantie für das Überleben gepflanzter Bäume oder Stauden unter extremen Witterungsbedingungen wie langanhaltender Dürre, Starkregen oder Frostperioden, die über dem statistischen Normalwert liegen. Der Kunde ist verpflichtet, die Pflanzen gemäß unseren Pflegehinweisen zu gießen und zu pflegen; bei Nichtbeachtung erlischt jeder Gewährleistungsanspruch.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in strikter Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz. Weitere detaillierte Informationen zur Erhebung Ihrer Daten, insbesondere im Zusammenhang mit Projektplanung, Rechnungstellung und Kundenkommunikation, entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist.
Alle von uns erstellten Gartenentwürfe, Pläne, Renderings und Spezifikationen sind urheberrechtlich geschützt. Das Eigentum an diesen Entwürfen geht erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung der Designs für dritte Projekte durch den Kunden ohne unsere ausdrückliche schriftliche Einwilligung ist untersagt. Wir behalten uns vor, Bilder von realisierten Projekten (z.B. fertige Terrassen oder Rasenflächen) zu Dokumentations- und Marketingzwecken auf unserer Website und in sozialen Medien zu veröffentlichen, sofern dem Kunden keine Einwände bekannt werden.
Sollte der Auftraggeber die Durchführung eines laufenden Projekts (z.B. den Bau einer Terrasse oder die Anlage eines Bewässerungssystems) ohne triftigen Grund abbrechen, sind wir berechtigt, das Entgelt für bereits erbrachte Arbeiten sowie die entgangenen Gewinne geltend zu machen. Bei Stornierung von Aufträgen vor Projektbeginn innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsunterzeichnung behalten wir uns eine Bearbeitungsgebühr von 5% des Gesamtvertragswertes vor. Witterungsbedingt bedingte Verzögerungen bei der Pflanzung oder Raseninstallation führen nicht zur Kündigung durch den Kunden, sondern zu einer zeitlichen Verschiebung des Termins.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen unser firmenrechtlicher Sitz in Düsseldorf.
Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe des fertigen Gartenprojekts. Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Entdeckung, schriftlich mitzuteilen. Wir sind berechtigt, den Mangel selbst zu beheben oder eine Nachbesserung vorzunehmen. Verbraucher haben kein Sonderkündigungsrecht gemäß § 312g BGB außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, da es sich um einen Dienstleistungskonzession handelt. Bei Unzufriedenheit mit der Qualität unserer Rasenpflege oder Gartenplanung bitten wir um direktem Dialog zur Lösung des Problems, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.